01Ausgangslage
Der Kunde brauchte nicht eine, sondern drei Messmaschinen für seine Produktionslinie, alle zur Zahnflankencharakterisierung. Das klingt nach einer reinen Stückzahlfrage, war es aber nicht: Jede Maschine liest über eine wechselbare Messspitze, und irgendjemand musste garantieren können, dass Maschine 2 genauso misst wie Maschine 3. Dazu kam ein zweiter Wunsch: Der Kunde wollte die Maschinen später selbst warten können, statt bei jeder Kleinigkeit auf einen Serviceeinsatz zu warten.

